Términos y condiciones

El acceso y uso de  www.escueladenegociosquantum.com en adelante “el sitio web”, se rige por los siguientes Términos y Condiciones, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones específicas que se comuniquen oportunamente a los usuarios. En consecuencia, se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren entre los usuarios del sitio web, en adelante “los usuarios”, y ESCUELADENEGOCIOS.COM, en adelante “la empresa”; por lo tanto los usuarios aceptan y reconocen dichos términos y condiciones al realizar cualquier transacción en el sitio web o aplicación móvil que la empresa indique en su página web oficial o redes sociales oficiales.

Es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que regulan la relación entre la empresa y los usuarios que a continuación se redactan:

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Usted está visitando el Portal de Quantum Escuela de Negocios (el “Sitio Web”), de titularidad de Quantum Consultores S.A.C., con R.U.C. N° 20511366161 con domicilio en Avenida Javier Prado Este N° 488, Piso 9. San Isidro, provincia y departamento de Lima.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual de la página Web son de propiedad de la empresa. Se prohíbe el uso de cualquier derecho de propiedad intelectual sin contar con el consentimiento previo, expreso y por escrito de aquella. La empresa hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto administrativas, civiles y penales, destinadas a la protección y resguardo de sus derechos de propiedad intelectual e industrial

DERECHOS DE AUTOR

El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del sitio web se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual de la República del Perú. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida y penada por ley. La publicación o transmisión de información o documentos en el sitio web, no implica una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información.

ACCESO Y REGISTRO DEL USUARIO

El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 años y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar el sitio web respetando los términos y condiciones aquí descritos. El Usuario puede acceder y navegar por el Sitio Web o la Aplicación libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. El registro de cada usuario es opcional y se realizará completando el formulario que aparece en el sitio web, así como aceptando los términos y condiciones y su posterior envío.

CLAVE SECRETA

Los usuarios dispondrán, una vez registrados, de una contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. Dicha clave podrá ser cambiada cuando el usuario lo estime conveniente, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web. Sin perjuicio de ello, es  única y exclusivamente responsabilidad de los usuarios velar por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en el sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Por lo cual, el uso indebido de la clave o su entrega a terceros no involucra responsabilidad alguna para la empresa.

En consecuencia de lo expuesto anteriormente, el usuario acepta a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del usuario; entre las que también se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario).

DERECHOS DEL USUARIO

La empresa reconoce todos los derechos del usuario contenidos en la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de la República del Perú, y los estipulados en el presente documento. La sola visita al sitio web no implica obligación alguna, a menos que el usuario haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

DERECHOS DEL USUARIO SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

El usuario siempre será dueño de toda su información recopilada mediante la creación de su cuenta y el uso de la plataforma. Podrá solicitar la eliminación de todos los datos recopilados por la plataforma enviando un correo a soporte@escueladenegociosquantum.com con el asunto BAJA DE MI INFORMACIÓN PERSONAL.

PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, desde el momento de su ingreso y/o utilización del sitio web el usuario da expresamente su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que se faciliten a través de su ingreso al portal o por cualquier otro medio (teléfono, aplicación móvil o WhatsApp). Es así que, el usuario autoriza expresamente a la empresa a ceder los datos personales, a terceros en los términos y condiciones señalados en esta página. El Usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados. Toda la información personal proporcionada por el Usuario, incluidos los datos de despacho, en los casos en que es procedente, es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta.

La información ingresada por el Usuario, será utilizada por la empresa para su registro y creación de cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos, proporcionar información con respecto a su cuenta y respecto de los servicios contratados a través del sitio web con la empresa. Asimismo, la empresa se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información sobre promociones de los servicios. La empresa se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relacionada a su cuenta o de los servicios contratados, así como enviar información sobre promociones relativas a los servicios que realiza. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos. La empresa queda obligada a no vender, arrendar ni intercambiar información personal proporcionada por los usuarios con terceros

MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los servicios adquiridos en el sitio web, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

1. Pagos en línea: Aceptamos todas las tarjetas de Crédito y Débito. Esta transacción será procesada por Culqi para su validación y confirmación. Este proceso tiene un tiempo de espera hasta más de dos horas. Una vez confirmado, la empresa procederá a ponerse en contacto con el usuario.

• Crédito: Tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Diners.
• Débito: Tarjetas Visa y MasterCard

SERVICIOS OFRECIDOS POR EL SITIO WEB

En el sitio web se realizarán ofertas de servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio web ofrezca para ello. En atención a lo expuesto, luego de que el Usuario envíe su Solicitud de Compra, la empresa le enviará un correo electrónico al Usuario indicándole que dicha solicitud realizada en el sitio web se encuentra en proceso de validación. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación por parte de la empresa, será requisito esencial para la formación del consentimiento. En ese sentido, para dar por validada la solicitud de compra del usuario se deberá verificar inequívocamente lo siguiente:

1. Confirmar con la empresa el servicio adquirido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, de manera excepcional es posible que el precio de algunos servicios ofrecidos en el sitio web sea erróneo, por ello, en caso que el precio, por un error involuntario de la empresa, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo, la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.
2. Que el medio de pago utilizado por el usuario sea válido y aceptado por la empresa.
3. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta y que dichos datos sean verdaderos.

De acuerdo a lo antes mencionado, la etapa de validación concluye con la emisión del comprobante de pago respectivo.

Únicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito del Usuario según corresponda. La empresa se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.

Concluida la validación, la empresa contactará al usuario de manera oportuna vía correo electrónico, dando conocimiento del estado de su compra. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que la empresa concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, la empresa podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, la empresa dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el usuario al momento de enviar su solicitud de compra. Conforme a ello, el Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.

VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO

Los precios vigentes de los servicios serán los que aparezcan publicados en el sitio web. La empresa podrá modificar y/o eliminar cualquier información contenida en el sitio web, incluyendo las relacionadas con servicios, precios y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a la empresa al cumplimiento de las condiciones de validación antes indicadas, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

Los precios de los servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

La empresa no garantiza que los servicios del Sitio Web sea siempre seguro o esté libre de errores, ni que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Tampoco se hace responsable de los posibles daños o perjuicios en el Sitio Web o la Aplicación que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control.

Sin embargo, se compromete a realizar los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios del sitio web, y disminuir los errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar.

COMUNICACIONES

El Usuario acepta expresamente que la dirección de correo electrónico consignada en el formulario de registro y/o suscripción será el medio de contacto oficial entre el Sitio Web o la Aplicación y el Usuario, siendo absoluta responsabilidad de este último verificar que dicho correo electrónico esté siempre activo y funcional para poder recibir todas las comunicaciones procedentes del Sitio Web o la Aplicación.

Los mensajes o comunicaciones del Sitio Web o la Aplicación a los Usuarios sólo pueden provenir de las páginas o cuentas oficiales de éste en redes sociales u otros medios. En caso se detectará que algún Usuario está enviando comunicaciones en nombre del Sitio Web o la Aplicación, la empresa iniciará las acciones correctivas y legales pertinentes a fin de proteger al resto de Usuarios de posibles riesgos de confusión.

De otro lado, toda comunicación que el Usuario desee dirigir al Sitio Web o la Aplicación deberá realizarla a través de la siguiente dirección de correo electrónico: capacitacion@quantumconsultores.com.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar los Términos y Condiciones cuando lo estime conveniente. El Usuario estará obligado a sujetarse a dichas modificaciones, una vez que éstas entren en vigor.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso y uso del sitio web está regido por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de los términos y condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los jueces y juzgados de Lima.